Hverdagen med abooking

Funktioner i abooking

Vi fjerner støjen fra teknikken, så du kan fokusere på det, der betyder mest: håndværket, gæsten og det nærværende værtskab. Her er alt systemet kan. Vælg et emne nedenfor, eller scroll igennem den fulde rundvisning.

GDPR-sikker

Data opbevares i EU. Fuld kontrol over sletning og anonymisering.

Tre sprog

Booking-flow på dansk, engelsk og tysk, automatisk efter gæstens sprog.

15 min. opsætning

Vi hjælper dig hele vejen, så du kommer trygt i gang fra dag ét.

Digitalt menukort

Menukort og drikkekort online. Altid opdateret, altid tilgængeligt.

Glem skærmen. Husk gæsten.

Hver funktion er bygget til at arbejde lydløst i baggrunden, så du og dit personale kan bruge energien på det, der skaber gode aftener, ikke på at kæmpe med et system. Når teknikken bare spiller, mærkes roen i hele huset.

Dagligt overblik

Dashboard og månedskalender

Åbn abooking om morgenen og se hele restauranten på ét skærmbillede: dagens bookinger, antal gæster, nye reservationer det sidste døgn, gennemsnitlig rating og den seneste feedback, uden at klikke rundt.

  • Måneds-, uge- og dagsvisning

    Skift mellem visninger med ét klik. Lukkede dage er tydeligt markeret, så du aldrig overbooker.

  • KPI'er der betyder noget

    Bookinger i dag, gæster i dag, nye reservationer det sidste døgn og live rating fra dine gæster.

  • Seneste feedback i sidebar

    Se hvad gæsterne skriver lige nu, og svar direkte med ét klik. Ubesvarede anmeldelser bliver flagget.

  • Events vises i kalenderen

    Surdejskursus, kaffesmagning eller vinaften: events fremgår på den dato de afholdes, så hele teamet ved besked.

abooking dashboard med månedskalender, KPI-kort og seneste feedback
Service-overblik

Visuel tidslinje og bordplan

Tidslinjen viser alle bookinger time for time, bord for bord. Du ser øjeblikkeligt hvem der sidder hvor, hvilke borde der er frie, og hvor der er buffer mellem to gæster.

  • Bordfordeling i realtid

    Træk og slip bookinger mellem borde. Buffer-tid mellem to bookinger vises automatisk.

  • Status med farver

    Bekræftet, afventer, ankommet, gennemført, udeblivelse: alle statuser har deres egen farve.

  • Zonefilter

    Filtrér på 'Indenfor', 'Udenfor' eller specifikke zoner. Ideelt til større restauranter med flere områder.

  • Ikke-tildelte bookinger

    Bookinger uden bordtildeling vises øverst, så ingen falder mellem to stole.

Tidslinje med bookinger fordelt på borde og tidspunkter
Intelligent bordtildeling

Smart Match finder den bedste placering

Når du opretter en booking, regner Smart Match automatisk ud, hvilket bord der passer bedst, så personalet slipper for at have bordkabalen i hovedet. Systemet vælger det mindst mulige bord til hvert selskab og foreslår en kombination, når borde skal stilles sammen. På den måde holder I de store borde fri til de store selskaber og får mere ud af huset uden at tilføje en eneste plads.

  • Forslag mens du booker

    Smart Match foreslår det rette bord allerede når reservationen oprettes, fx 'Bord 2, Bord 3'. Personalet skal bare bekræfte.

  • Kombinerer borde selv

    Passer selskabet ikke til ét bord, sætter systemet borde sammen, så et selskab på 8 får to borde der hører sammen.

  • Holder sig til zone og kapacitet

    Forslagene respekterer den valgte zone og hvert bords min- og max-pax, så ingen sættes ved et bord der er for lille eller for stort.

  • Du har altid det sidste ord

    Smart Match er en hjælper, ikke en lås. Kender du gæsten og huset bedre, vælger du bare et andet bord manuelt.

Ny reservation i abooking hvor Smart Match foreslår Bord 2 og Bord 3 til et selskab på 8 gæster
Opsætning

Restaurant-info og indstillinger

Alt du har brug for at konfigurere er samlet ét sted: åbningstider, rum og borde, bookingregler, kommunikation, gæstehåndtering, menukort, drikkekort, oplevelser og GDPR. Logisk grupperet, så du aldrig leder.

  • Generelle oplysninger

    Navn, køkkentype, beskrivelse, tagline, CTA-banner og 'Om os'. Vises automatisk på din offentlige bookingside.

  • Åbningstider og lukkedage

    Sæt ugentlige åbningstider, særlige lukkedage og helligdage. Lukkede tidspunkter blokeres automatisk.

  • Rum, borde og kapacitet

    Definér zoner, opret borde med min/max-pax og lav en visuel bordplan. Smart Match foreslår automatisk det rette bord.

  • Automatisk kommunikation

    Konfigurér bekræftelses-, påmindelses- og feedback-mails. Tilpas afsendernavn, sprog og hvornår SMS skal sendes.

Restaurant-indstillinger med åbningstider og bordplan
Sådan booker dine gæster

Booking-flowet i 2 enkle trin

Dine gæster booker bord på under 30 sekunder. To trin, ingen konto, ingen forvirring. Flowet er optimeret til mobil og oversat til dansk, engelsk og tysk.

  • Trin 1: gæster, dato og tid

    Vælg antal gæster, dato i kalenderen og ledigt tidspunkt. Ledige slots vises live baseret på din kapacitet.

  • Frokost og aften adskilt

    Tidspunkter grupperes i frokost og aften, så gæsten hurtigt finder det rigtige. Udsolgte tider er gråtonet.

  • Flersproget i samme flow

    Gæsten skifter mellem dansk, engelsk og tysk med ét klik. Sprog gemmes på bookingen.

  • Trin 2: kontakt og allergier

    Navn, e-mail, telefon med landekode, kostvaner, allergier og særlige ønsker, med synlig GDPR-tryghed.

Gæstens booking-flow: vælg antal gæster, dato og tidspunkt
Kend dine gæster

Gæsteprofiler, VIP-tags og segmentering

Hver gæst får en profil med besøgshistorik, allergier, præferencer og tags. Markér dine VIP'er, fødselsdagsgæster og stamgæster, så hele teamet ved, hvem der skal have ekstra opmærksomhed, allerede inden de træder ind ad døren.

  • Gæsteprofiler

    Besøgshistorik, sidste besøg, total antal bookinger, no-show-rate og tilknyttede anmeldelser.

  • VIP og egne tags

    Mærk gæster som VIP, stamgæst, allergi eller fødselsdagsgæst. VIP-bookinger fremhæves automatisk.

  • Personlig service uden gæt

    Allergier, favoritbord og særlige ønsker hentes automatisk frem næste gang gæsten booker.

  • Analyse og rapporter

    Se travle perioder, booking-kilder, no-show-rate og trends over tid. Eksportér til CSV med ét klik.

Gæsteprofil med besøgshistorik, allergier og analyse
Anmeldelser og rating

Feedback-system med automatisk indsamling

Efter hvert besøg sender abooking automatisk en venlig feedback-invitation til gæsten. Du får et samlet overblik over rating, svarprocent og distribution, og kan svare direkte på hver anmeldelse fra dashboardet.

  • Rating, svarprocent og svartid

    KPI-kort viser gennemsnitlig rating, antal anmeldelser, besvarede anmeldelser og gennemsnitlig svartid.

  • Rating-trend over 12 uger

    Følg udviklingen uge for uge. Spot tidligt hvis noget skrider, og reager før det rammer Tripadvisor.

  • Distribution af stjerner

    Se fordelingen fra 1 til 5 stjerner. Identificér mønstre: er det altid frokost der får 3 stjerner?

  • Svar direkte fra dashboardet

    Ubesvarede anmeldelser markeres tydeligt. Svar tilbage, og gæsten får dit svar på profil og e-mail.

Feedback-dashboard med rating, svarprocent og anmeldelser
Spar tid

Events, venteliste og automatik

abooking håndterer ventelister, events og kommunikation automatisk, så du kan fokusere på gæsterne i restauranten i stedet for at sidde med telefon og kalender.

  • Events og oplevelser

    Opret events som surdejskursus, vinsmagning eller pop-up-middage. Gæsterne booker direkte, og kapaciteten holdes samlet med den almindelige drift.

  • Venteliste med smart matching

    Gæster på venteliste matches automatisk når et bord bliver ledigt. Du behøver ikke ringe rundt.

  • Automatiske påmindelser

    E-mail 24 timer før og én SMS-påmindelse 2 timer før. De fleste restauranter oplever en markant reduktion i no-shows.

  • iPad og mobil

    Bygget til at fungere perfekt på alle enheder. Gem på hjemskærmen for hurtig adgang, som en app.

Events og automatisk kommunikation i kalenderen
Til kæder og flere enheder

Organisation, roller og aktivitetslog

abooking er bygget til at vokse med jer. Driver I flere restauranter eller en kæde, samler I dem under én organisation og skifter mellem dem med ét klik. Roller styrer, hvem der kan se og gøre hvad, og en aktivitetslog viser altid, hvem der har rørt ved en booking.

  • Flere restauranter, én organisation

    Saml jeres restauranter under samme organisation, og skift mellem dem uden at logge ud, hver med sin egen bordplan og kalender.

  • Roller med præcis adgang

    Ejer, administrator eller personale: tildel roller pr. restaurant eller for hele organisationen, så alle kun ser og rører det, de skal.

  • Aktivitetslog på hver booking

    Se hvem der har oprettet, ændret eller aflyst en booking, og hvad der blev rettet, i en søgbar tidslinje.

  • Inviter teamet på minutter

    Tilføj kolleger med deres e-mail og vælg rolle. Ingen delte logins, ingen gætterier om, hvem der gjorde hvad.

Hverdagen med abooking

abooking giver mig det fulde overblik over alle bookinger på kroen. Vi bruger det hele tiden, og så giver det et godt overblik for alle der arbejder på kroen.

Christopher, Hesselager Kro (Hesselager, Fyn)

Klar til at prøve abooking?

Fra 299 kr./md. Ingen binding. Ingen opstartsgebyrer. Vi hjælper dig i gang på 15 minutter.

Ingen binding Dansk support GDPR-sikker