Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 21. august 2026
Hos abooking prioriterer vi sikkerheden af dine data højt. Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler om dig som besøgende på denne hjemmeside og som kunde, til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
abooking er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger om besøgende på denne hjemmeside og om kunder. abooking drives i øjeblikket i privat regi og er endnu ikke registreret med CVR-nummer.
abooking
Ole Suhrs Gade 10, 5800 Nyborg
hej@abooking.dk
Booker du bord hos en restaurant via abooking, er den enkelte restaurant selvstændig dataansvarlig for behandlingen af oplysninger om dit besøg. abooking er i det tilfælde databehandler og behandler oplysningerne på restaurantens vegne, jf. vores databehandleraftale.
2. Cookies og statistik
Denne hjemmeside bruger ingen tracking- eller marketing-cookies og sætter ingen cookies, der kræver samtykke. Derfor er der ingen cookie-banner.
Til at forstå brugen af siden anvender vi Vercel Web Analytics og Speed Insights. Begge er privatlivsvenlige og cookieløse: de gemmer ikke cookies på din enhed, bruger ingen vedvarende identifikatorer og laver ingen sporing på tværs af websteder. Data er anonymiseret og aggregeret.
3. Formål og behandlingsgrundlag
Vi behandler kun personoplysninger til udtrykkelige formål og på et gyldigt retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR). Herunder ser du, hvad vi bruger oplysningerne til, og hvilket grundlag hver behandling støtter sig på.
| Formål | Oplysninger | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|---|
| Besvare henvendelser og yde support | Navn, e-mail og indholdet af din henvendelse | Berettiget interesse i at kunne hjælpe dig (art. 6, stk. 1, litra f), eller opfyldelse af aftale, hvis du er kunde (litra b) |
| Levere og administrere bookingsystemet for restauranter (kundeforhold) | Kontakt- og faktureringsoplysninger på den restaurant, der er kunde | Opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Udsende nyhedsbrev og markedsføring | E-mail og navn | Samtykke, som du altid kan trække tilbage (art. 6, stk. 1, litra a) |
| Forstå brugen af hjemmesiden (aggregeret, cookieløs statistik) | Anonymiseret trafik: sidevisninger, browsertype, land | Berettiget interesse i at drive og forbedre siden (art. 6, stk. 1, litra f) |
| Overholde lovkrav, herunder bogføring | Fakturerings- og transaktionsoplysninger | Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) |
4. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Kontaktinfo
Navn, e-mail og telefonnummer, når du skriver til os eller er kunde.
Reservationsdata
Ved bordbooking: tid, antal gæster og eventuelle noter til restauranten.
Tekniske data
Anonymiseret enheds- og browsertype til statistik og optimering af visningen.
Historik
Tidligere bookinger, så restauranten kan genkende dig som stamgæst.
5. Modtagere og databehandlere
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun, hvor det er nødvendigt for at drive tjenesten, og med leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne under en databehandleraftale:
- Supabase og Lovable: hosting og drift af bookingplatformen.
- Vercel: hosting af denne hjemmeside.
- Resend: afsendelse af bekræftelses- og påmindelses-e-mails.
- Twilio: afsendelse af SMS-påmindelser.
Sker der overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
6. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til. Som udgangspunkt opbevares oplysninger i højst 5 år, hvorefter de slettes automatisk. Bogføringsmateriale opbevares dog i 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven, og markedsføringssamtykke gælder, indtil du trækker det tilbage.
7. Dine rettigheder
Efter GDPR har du en række rettigheder over dine egne data:
- Indsigt: Få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi.
- Berigtigelse: Få rettet forkerte eller forældede oplysninger.
- Sletning: Få slettet dine oplysninger (retten til at blive glemt).
- Begrænsning: Bede os om at begrænse behandlingen i visse tilfælde.
- Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af berettiget interesse.
- Dataportabilitet: Modtage dine oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format.
- Tilbagekaldelse af samtykke: Trække et samtykke tilbage, fx til nyhedsbrev, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.
Vil du gøre brug af en rettighed, så skriv til support@abooking.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned. Er du gæst, og handler din henvendelse om et konkret besøg, kan vi henvise dig til den restaurant, der er dataansvarlig.
8. Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hører vi det gerne, så vi kan rette op på det. Du har også altid ret til at klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk · datatilsynet.dk
9. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores behandling eller lovgivningen ændrer sig. Den til enhver tid gældende version findes på denne side med datoen for seneste opdatering øverst.