Kort fortalt
På syv dage kan du gå fra ingen online booking til et fuldt fungerende flow: dag 1–2 opsætning, dag 3 bordplan og zoner, dag 4 test, dag 5 personaletræning, dag 6 walk-through, dag 7 live. Estimeret tidsforbrug: 6–8 timer fordelt på ugen.
Dag 1: Opret konto og restaurantinfo
Opret kontoen, udfyld restaurantinfo (navn, adresse, kontakt) og upload logo.
- Opret konto på /signup
- Udfyld restaurantnavn og adresse
- Upload logo og coverbillede
- Tilføj kontaktoplysninger
Dag 2: Åbningstider og bookingregler
Definér åbningstider, bookingvinduer, min/maks personer pr. booking og notifikationspræferencer.
- Sæt åbningstider for hver ugedag
- Definér min/maks personer pr. booking
- Slå e-mail-påmindelse til (24 t før) og SMS-påmindelse til (2 t før)
- Tilpas bekræftelses-e-mail
Dag 3: Bordplan og zoner
Tegn bordplanen op. Hvis restauranten har flere rum, opret hver som en selvstændig zone.
- Tilføj alle borde med min/maks personer
- Gruppér borde i zoner (hvis relevant)
- Definér hvilke borde kan kombineres
Dag 4: Test hele flowet
Lav 5–10 test-bookinger som gæst. Tjek bekræftelses-e-mail, SMS, aflysningslink og redigering i admin.
- Lav test-booking online
- Modtag og tjek bekræftelses-e-mail
- Test aflysningslink
- Rediger bookingen i admin
- Marker som no-show og prøv at gendanne
Dag 5: Træn personalet
Vis personalet bordplan, oversigt, hvordan walk-ins tilføjes, og hvordan gæsteprofiler bruges.
- Gennemgå bordplanen med tjenere
- Vis hvordan walk-ins tilføjes (<5 sek)
- Træn brug af gæsteprofiler
- Vis hvordan bookinger flyttes
Dag 6: Walk-through med ægte trafik
Aktivér online booking diskret, fx kun via direkte link, og kør én service med både online og walk-in. Saml feedback fra personalet.
Dag 7: Live
Tilføj online-bookingknappen på hjemmesiden og del linket på Google og sociale medier.
- Indsæt booking-knap på hjemmeside
- Opdater Google Business Profile med booking-link
- Annoncér på Facebook/Instagram
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg gå live hurtigere end syv dage?
Ja. Mange caféer er live på 1–2 dage. Syv dage er et komfortabelt tempo der giver tid til at træne personalet og teste flowet uden stress.
Skal jeg lukke for telefonbookinger når jeg går live online?
Nej. Walk-ins og telefonbookinger tilføjes manuelt i admin og lægger sig i samme oversigt som online-bookinger.
Får jeg hjælp til opsætningen?
Ja. Dansk support er inkluderet, og vi hjælper dig gerne i gang på en videoopkald.