Kort fortalt
Smart Match tildeler automatisk det mindst mulige bord til hver booking. Det betyder at du ikke blokerer dine store borde med små selskaber, og at du får mere ud af samme bordmasse uden manuel kabale.
Hvornår giver det mening? Smart Match giver mest værdi når du har en blanding af bordstørrelser og oplever at store borde står ledige fordi de blev givet til små selskaber.
Sådan gør du
- 1
Definér bordstørrelser
Sæt min_pax og max_pax for hvert bord i bordplanen. Et 4-personers bord kan f.eks. tage 2–4 personer.
- 2
Aktivér Smart Match
Smart Match er aktiv som standard på nye opsætninger. Du kan slå det fra pr. zone hvis du ønsker manuel kontrol.
- 3
Lad systemet arbejde
Når en gæst booker, vælger systemet automatisk det mindste bord der passer. Hvis intet enkeltbord passer, foreslår det en kombination af borde.
- 4
Override når du vil
Du kan altid manuelt flytte en booking i bordplanen. Smart Match er en hjælper, ikke en lås.
Fordele
- Færre tomme store borde i myldretiden
- Mindre tid brugt på manuel bordkabale
- Plads til flere selskaber uden at ændre noget i lokalet
Eksempel fra virkeligheden
En bistro med 12 borde i forskellige størrelser oplevede at 6-personers bordene ofte stod tomme fredag aften, fordi de var blevet givet til 2-personers selskaber. Efter de aktiverede Smart Match, faldt antallet af afviste bookinger med 18%, uden at de tilføjede et eneste bord.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der hvis ingen enkeltborde passer til selskabet?
Smart Match foreslår automatisk en kombination af borde, hvis du har defineret hvilke borde der kan stilles sammen i bordplanen.
Kan personalet stadig flytte bookinger manuelt?
Ja. Bordplanen er fuldt redigerbar, så du kan altid trække og slippe bookinger til andre borde.
Hvorfor ikke bare altid give det første ledige bord?
Fordi det blokerer store borde for store selskaber. Smart Match optimerer for at maksimere antallet af mulige fremtidige bookinger.