Undgå no-shows i din restaurant
No-shows koster danske restauranter tusindvis af kroner hver weekend. abooking reducerer dem automatisk med SMS-påmindelser, nem aflysning, venteliste og indbygget no-show-tracking, uden ekstra arbejde for dig eller dit team.
Tre værktøjer der virker mod no-shows
1. Automatiske SMS-påmindelser
abooking sender automatisk en e-mail-bekræftelse ved booking og en e-mail-påmindelse 24 timer før. Det afgørende touchpoint er dog SMS-påmindelsen 2 timer før, hvor gæsten kan bekræfte eller aflyse med ét tryk. Det er typisk det enkelttiltag der reducerer no-shows mest.
2. Nem aflysning og automatisk venteliste
Gæsten kan aflyse med ét tryk fra påmindelsen. Bordet frigøres med det samme, og en matchende gæst på ventelisten kan få besked automatisk, så et afbud ikke behøver blive til et tomt bord.
3. No-show-tracking på gæsteprofilen
Hver gæsteprofil viser automatisk antal besøg, gennemførte reservationer og udeblivelser. Det giver personalet et bedre grundlag for at følge personligt op på gentagne no-show-gæster.
Hvad koster jeres no-shows?
Indtast jeres bookinger, gennemsnitsbon og nuværende no-show-rate. Beregneren viser et konkret omsætningsscenarie og alle antagelser bag det.
Prøv no-show-beregnerenLæs mere
Ofte stillede spørgsmål
Hvor meget kan jeg reducere no-shows med SMS-påmindelser?
Automatiske påmindelser er det der rykker mest, især SMS'en 2 timer før besøget, hvor gæsten kan bekræfte eller aflyse med ét tryk. Hvor stor effekten er afhænger af din restaurant og dine gæster, men de fleste oplever en markant reduktion.
Kan abooking tage depositum eller forudbetaling?
Nej. abooking behandler ikke depositum, kortgaranti eller forudbetaling. No-shows håndteres i stedet med automatiske bekræftelser, påmindelser, nem aflysning, venteliste og historik på gæsteprofilen.
Hvad sker der, hvis en gæst alligevel ikke dukker op?
abooking registrerer automatisk no-shows på gæsteprofilen, så du over tid kan se hvilke gæster der har gentagne udeblivelser og følge personligt op næste gang.
Sendes påmindelserne automatisk?
Ja. Bekræftelse og 24-timers-påmindelse sendes automatisk på e-mail, og SMS-påmindelsen 2 timer før sendes automatisk til danske mobilnumre, alt sammen på det rette sprog (dansk, engelsk eller tysk).